Operaciones de TI Completas
Desde mesa de ayuda hasta gestión del ciclo de vida de infraestructura, nuestro equipo se convierte en una extensión del tuyo — entregando TI proactiva respaldada por SLAs.
Servicios de TI integrales manteniendo tu negocio funcionando eficientemente.
TAMs Dedicados
Gerentes Técnicos de Cuenta proporcionando guía estratégica de TI como tu punto único de contacto.
Soporte de Mesa de Ayuda
Soporte de TI multicanal por teléfono, correo y chat con tiempos de respuesta respaldados por SLA.
Ciclo de Vida de Infraestructura
Gestión de ciclo de vida de hardware y software de extremo a extremo desde adquisición hasta descomisión.
Gestión de Parches
Implementación automatizada de parches y remediación de vulnerabilidades en todos los dispositivos.
Revisiones Trimestrales de Negocio
Revisiones estratégicas cubriendo métricas de rendimiento, optimización y hoja de ruta tecnológica.
Gestión de Proveedores
Gestión coordinada de todos los proveedores de tecnología, contratos y acuerdos de servicio.
Una transición fluida a servicios de TI administrada.
Descubrimiento
Auditoría integral de tu entorno de TI, activos y puntos de dolor.
Transición
Transferencia estructurada de conocimiento y configuración de sistemas sin interrupciones.
Estabilizar
Resolver problemas pendientes, optimizar sistemas y establecer líneas base.
Optimizar
Gestión proactiva continua con mejora continua y automatización.